Política de Publicidad, Promociones y Contenido Patrocinado — Cerca.red

Versión: 1.0
Fecha: 8 de septiembre de 2026

Operador de Cerca.red: EXUSMULTIMEDIA S.A.S. — NIT 900347021-1 — Pereira, Risaralda, Colombia.

1. Identificación de publicidad

Cuando una relación comercial afecte materialmente la aparición o posición de contenido, CERCA procurará identificarlo como Patrocinado, Publicidad, Promocionado o equivalente.

2. Independencia de reputación

Los pagos no otorgan automáticamente mejores reseñas, mayor puntuación, eliminación de críticas ni certificación de calidad.

3. Responsabilidad del anunciante

El Anunciante será responsable por veracidad, legalidad, precios, promociones, disponibilidad, permisos, derechos de propiedad intelectual y condiciones de su publicidad.

4. Publicidad engañosa

Está prohibida publicidad que pueda inducir a error sobre precio, calidad, cantidad, características, disponibilidad, resultados, descuentos, origen, garantías o certificaciones.

5. Promociones

Las promociones deberán informar vigencia, condiciones, restricciones, productos participantes y demás elementos relevantes.

6. Contenido patrocinado e influencers

Cuando exista dinero, beneficios o contraprestaciones por promocionar un Comercio, la relación comercial deberá ser identificable cuando pueda no resultar evidente para el consumidor.

7. Testimonios

No deberán presentarse actores, empleados, modelos o contenido generado por IA como clientes reales cuando no lo sean.

8. Categorías restringidas

CERCA podrá exigir revisión previa o prohibir publicidad relacionada con salud, medicamentos, finanzas, crédito, inversiones, apuestas, alcohol, tabaco, política, productos para adultos y otros sectores regulados.

9. Segmentación

CERCA podrá impedir segmentaciones que impliquen discriminación ilegal, explotación de vulnerabilidades o utilización improcedente de datos sensibles.

10. Datos del usuario

La compra de publicidad no otorga acceso a la base completa de usuarios. CERCA podrá proporcionar estadísticas, conversiones, leads expresamente generados e información agregada o autorizada.

11. Leads

Cuando un Usuario solicite voluntariamente contacto, CERCA podrá transmitir los datos necesarios. El Anunciante deberá utilizarlos conforme a la finalidad informada.

12. Moderación publicitaria

CERCA podrá aprobar, rechazar, suspender o retirar publicidad incompatible con ley, seguridad o políticas. La aprobación inicial no constituye certificación jurídica permanente.

13. Posicionamiento patrocinado

Los resultados pagados deberán identificarse razonablemente. CERCA podrá considerar además relevancia, proximidad, calidad, disponibilidad y seguridad.

14. Campañas fuera de Cerca

Cuando se contrate distribución externa, CERCA podrá operar campañas mediante buscadores, redes sociales, redes publicitarias, correo o mensajería conforme al servicio y consentimientos aplicables.